宿泊予約

ホテルについて

いつから宿泊予約できますか

宿泊予約については、宿泊プランをご覧ください。
宿泊プラン(バケーションパッケージ)はプランやご利用時期により申し込み開始日が異なります。ご注意ください。

どこで宿泊予約をすれば良いですか。

ホテルウェブサイト・一部旅行会社・お電話でご予約いただけます。
宿泊に関しましてご質問がございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせください。
お問い合わせ:0887-59-2380

キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセル料は宿泊日の3日前から発生いたします。
料金は下記の通りとなっております。

【キャンセル料】
3日前:50%
1-2日前:80%
当日:100%

泊まりたい部屋番号や宿泊位置を指定できますか。

申し訳ございませんが、客室番号や位置の指定は承っておりません。

チェックインとチェックアウトは何時ですか。

チェックインは15時開始、チェックアウトは10時迄となっております。

1部屋に何人まで宿泊できますか

洋室3名・和室5名・デラックスルーム5名までご宿泊いただけます。

喫煙可能な部屋はありますか

当ホテルは全館禁煙となっております。

ホテルの大浴場は日帰りでも利用できますか。

ご宿泊者のみご利用いただけます。

【ご利用時間について】
貸切時間 16:00~17:30 (1日2組限定)
     ※事前予約制・先着順
自由利用時間 18:00~22:00(男女別)
最終受付時間 21:30
入浴終了時間 22:00

ルームサービスはありますか。

誠に申し訳ごさいません。当ホテルではルームサービスは行っておりません。

客室内でインターネットに接続できますか

WiFi対応機器(パソコン、タブレット、スマートフォンなど)お持ちいただければ、ご滞在中、接続無料でインターネット接続サービスをご利用いただけます。WiFiのパスワードは、ホテルフロントへお尋ねください。

ホテルにペットを連れてくることはできますか。

当ホテルではお断りさせていただいております。お預かりもできません。
※盲導犬・聴導犬・介助犬のみご予約時にご相談ください。

レストランについて

レストランでの喫煙はできますか。

当施設は全館禁煙となっております。

荷物について

チェックイン前に荷物を預かっていただけますか。

お預かりしております。お荷物はホテルフロントにてお預かりいたします。
詳しくはホテルへお問い合わせください

チェックアウト後に荷物を預かっていただけますか。

ホテルフロントにて、お荷物のお預かりを行っております。

事前に荷物をホテルへ送ることはできますか。

以下の住所までお荷物をお送りください。チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。
※宅配伝票の備考欄に宿泊予約代表者の氏名(カタカナ)・ご宿泊日を必ずご記入ください。
【送り先】
〒781-4212
高知県香美市香北町美良布1224-2
ザ・シックスダイアリーかほくホテルアンドリゾート
フロントデスク宛
TEL:0887-59-2380

荷物を自宅に送ることはできますか。

ご自宅にお届けするサービスがございます。ご利用の際は、ホテルフロントまでお尋ねください。

アクティビティについて

公共交通機関でホテルに行くためにはどうしたら良いですか。

JR土佐山田駅よりJRバス大栃行きに乗り換え、アンパンマンミュージアム前で降りていただくと徒歩すぐでご来館いただけます。
詳しくはこちら

レストランのみの利用の際、駐車場を利用することはできますか。

当館近隣の駐車場をご利用ください。

お子さまの宿泊について

子ども用のパジャマはありますか

ご用意しております。
サイズは3種類(80cm 100cm 120cm)ご用意しております。
詳しくはホテルまでお問い合わせください。

部屋でDVDを見ることはできますか。

誠に申し訳ございません。DVDプレイヤー及びディスクの貸し出しはございません。

授乳室はありますか?

ホテル1階に調乳機を完備した授乳室がございます。お気軽にご利用ください。

ベッドガードはありますか。

無料の貸し出しを行っております(ご利用年齢:18ヵ月未満)。
数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。
そのほかにも貸し出し備品がございます。
詳しくはホテルフロントにお問い合わせください。

チェックイン前・チェックアウト後にオムツ替え台や授乳室などを利用できますか

ホテル1階に授乳室がございます。また、1階各化粧室にもおむつ替え台をご用意しております。

施設・サービス

周辺には何がありますか。

詳しくはこちら

喫煙所はありますか。

申し訳ございません。喫煙場所はございません。

薬局はありますか。医薬品は置いていますか。

医薬品はお取り扱いしておりません。
医薬品がご入用のお客様はホテルフロントまでお尋ねください。お近くの薬局をご案内いたします。
※緊急医療案内
高知市夜間急患センター(088-875-5719)
こうちこども救急ダイヤル#8000 (088-873-3090)
夜間午後8時から午前1時まで対応

フィットネスルーム・プールなどはありますか。

ホテル近隣施設にフィットネスルーム・プールがございます。
※現在工事のため休館しております。
 詳しくはホテルにお問い合わせください

フィットネスルーム・プールは、宿泊者以外でも利用できますか。

宿泊者以外のお客様もご利用いただけます。
詳しくは健康センターセレネウェブサイトをごらんください。

フィットネスルーム・プールの利用に予約は必要ですか。

ご予約は必要ございません。
詳しくは健康センターセレネウェブサイトをごらんください。

コインランドリーはありますか。

ホテル1階にございます。