【重要】不審なメール・ショートメッセージ等にご注意ください

このたび、当ホテルが利用している予約管理システム「TEMAIRAZU（手間いらず）」の提供会社である手間いらず株式会社より、同社システムに対する第三者による不正アクセスおよび、お客様に対する不審なメッセージの送信事象が確認された旨の発表がございました。

現在、宿泊予約に関する情報を利用し、予約確認やクレジットカード情報の再入力、支払い手続きなどを求める不審なメールやSMS、メッセージアプリによる連絡が確認されております。

公式サイトからご予約いただいた方のお支払いは現地決済のみとなっております。また、じゃらんnetや楽天トラベルからのご予約であってもメールやSMS等でクレジットカード情報や銀行口座情報の提供、お支払い手続きをお願いすることは一切ございません。

当ホテル名や予約情報が記載されている場合であっても、以下のような連絡には十分ご注意ください。

・メールやメッセージ内のURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・支払いや送金を行わない
・不審な連絡に返信しない

万が一、そのような連絡を受信された場合は、記載された案内には従わないようお願いいたします。
予約内容を確認する場合は、当ホテルへ直接お問い合わせ下さい。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、被害防止のためご理解とご協力をお願い申し上げます。

ザ・シックスダイアリーかほくホテルアンドリゾート